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果维康:从0到过亿的非竞争营销密码
来源:营销中国   作者:营销中国 世纪福来、娄向鹏  责编:营销中国   时间:2007-12-02

  在技术层面上,商超的操作更复杂、灵活,竞争更加激烈,费用也更加高昂。

  针对两个终端的不同特点,石药集团采取了不同的针对性策略。在药店线,强调客情和店员教育。在商超线,则侧重于时尚化生动化,从产品包装、陈列效果、店内广告、人员促销等各个方面力求新颖别致,全方位来刺激顾客的听觉、视觉和味觉。

  石药集团不仅把终端作为销售的场所,还把它作为树立形象、信息传播的舞台。一个是包柱子,再一个是货柜顶层包装盒大排面展示,店店看得见。把简章的事做得有规模有排场。现在进入北京等城市的超市,果维康的终端形象总会扑面而来,还会经常看到促销小姐手持品尝盘在促销。

  这就是活生生的广告!石药集团这样坚持做了两年,这种坚持精神再冷漠的心也会被打动!果维康越来越快地动销了。后来,果维康“得寸进尺”,开始出现在收银台附近的小堆头中,与蓝剑、益达等口香糖站在了一起。顺手拿包果维康已经越来越多地成为消费者的习惯了。

  开启双纵战略:科技纵向到顶、市场纵向到底

  石药集团在其战略拓展中有一个“双纵战略”,即“科技纵向到顶、市场纵向到底”。“科技纵向到顶”就是在医药科技上追求领先、追求卓越,使集团的新产品研发和工艺改进始终处于行业顶尖水平,不断向市场推出高科技的产品。“市场纵向到底”就是在市场营销上贴近客户、贴近终端。

  果维康项目从传统的药店线进入陌生的商超线,为此,石药对销售管理模式、组织结构进行了调整。在内部管理架构上,先后成立了两个以市场为导向、以产品为驱动的终端型营销公司,其中的中诺药业OTC公司就是专业运作包括果维康项目在内的专业公司。石药集团原来的快消营销人员匮乏,他们在全国范围内招募外快速消费品行业营销精英200多人,做各级营销管理,企业在各地建立了60多个办事处,招募了600多名销售人员和上千人的导购队伍。果维康的市场羽翼渐渐丰满了起来。

  石药集团的目标是,用3~5年的时间建立起一个以药店为基础,辐射商超的全国性终端网络。

  石药的连锁配送、促销活动、终端服务、信息反馈等一系列先进的营销管理系统已经逐步建立起来。

  在商超的渠道和经销商管理上,果维康采用了以经销商代理渠道、企业自建队伍直接运作市场的渠道经营模式。只在山东等个别地区采取了经销商市场代理制。为了确保终端工作质量,石药中诺药业自己承担产品进场、理货、促销、广告和市场推广等工作,经销商只负责把货物铺到终端及与零售商结款、给公司打款等工作。另外,中诺药业通过倡导无风险换货、小区域代理、合同保证金、产品暗码、市场巡查等手段,维护了整体市场的秩序,从而保证了经销商利益的最大化。

 

战略布署:“面—点—线—面”矩阵

  八字方针:谋定全国、分步操作

  石药集团何尝不想利用大传播一举把产品推向全国,但是理想代替不了现实。让一直专注医药行业尤其是习惯以处方药原料药角色生产和营销的石药集团一下子卖糖果,其难度可想而知,需要过程,需要营销观念的、技术的、人力、经验的资源支撑。

  毫无疑问,石药集团谋定的是全国市场。但是一上来全面铺开不现实,快消市场方面的人才队伍初建,需要有一个成长成熟的过程;消费者对首次出现在商超中的医药企业生产的功能食品,有哪些特殊的消费心理,没有前车之鉴,需要石药营销者去摸索把握。因此,石药集团的战略布署是:“面——点——线——面”矩阵。

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