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屋里厢老酒新时尚 - 当低收入成为耻辱,时尚成为时髦 |
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来源:营销中国 本站原创
作者:营销中国 尚文良
时间:2007-12-12
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一、标签还是品牌?
在“品牌”一词过于泛滥的环境下,承认自己经营的是一个“标签”,而不是一个“品牌”,更符合很多企业的现实——这至少可让品牌经理们认清现实和生意的本质,而不会被虚妄的品牌理论糊了心。
“我们是在做产品还是品牌”,这是一个事实。虽然常言道:品牌无处不在,任何事物都可品牌化。这句话好比“人生为信仰而活”一样,固然高瞻远瞩但做起来还是要考虑实际情况。
所以我们更准确地定义“品牌”(或者说狭义上的“品牌”),用陈春花教授的话来说就是:“能销售价格,就是品牌;以价格销售,就是产品”。后者就是带标签的产品,它们贴近成本和竞争,通过灵活的操作和快速的回转,占领市场份额并产生盈利。 营销中国 YingXiaoCN.COM
实际上,做产品,或者做一个有价值的“标签”,本身就是企业的一种盈利模式。虽然,做一个强大的品牌,是所有企业的梦想,而且我们也鼓励企业向这个方向努力。
但制定品牌战略的背后必须要有深入的思考和计划,而不是将目前的“标签”添加上一些想当然的“定位”或“个性”之类的品牌理念,就视为成功品牌的开始,尤其对这种空泛的品牌概念进行投资,更是造成企业资源的浪费。
二、进行有意义的市场细分和目标消费群描述
大多数品牌定位过于空洞或模糊,主要原因是市场细分缺乏意义,没有挖掘出独特的、可衡量的、可接触的目标消费群。
比如说,传统的市场细分主要是借助人口统计指标,结论大多是:针对“中高收入消费者”、“白领/金领/中产阶级”或“18-25岁青年女性”、“已婚的家庭”等等,这些描述显然平庸而空泛。 YingXiaoCN.COM 营销中国
虽然市场细分的工具很多,但相对来说,“动机细分”是较有效的方法——也就是说,顾客因什么而购买你的品牌?产品利益?精神利益?或者是两者的混合。首先确定顾客的动机,然后再用人口指标来描述这些目标顾客——用这样的语言“我们的顾客更接近于这样的一些人……”。
三、更严格准确地描述品牌资产
品牌资产是一个多层次有一定丰富内涵的描述。借鉴我们常用的品牌资产屋工具,品牌资产应包括品牌理念、品牌利益、品牌个性以及执行要素等内容。
品牌经理在制定品牌资产描述时,常常犯的错误是: 营销中国 YingXiaoCN.COM
1、把企业的使命、定位等描述移植到品牌资产描述上。比如“**品牌为了改善中国人的厨房健康生活”、“**品牌致力于成为全球医学电子仪器行业领先者”。
2、过于简单化或放大某个层面的品牌特征。比如突出品牌个性,“爆果汽就是酷!”就是一个典型的例子,还有过于强调产品利益,或者将某些执行要素的作用过于放大(比如Logo崇拜症,谈及品牌无不举例道coke的红色,pepsi的蓝色,Intel的叮咚音乐等)。
3、描述肤浅平庸。什么才是“时尚的”?“高贵的”?“充满激情的”?……显然这些词汇让品牌略带一些感觉,但是模糊,而且在传播执行时无所适从。 营销中国 YingXiaoCN.COM
4、最关键的,品牌资产描述充满了企业主的自我欣赏和自恋,并不能满足前面“目标消费群”的动机,并不能打动他们
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