在这种模式下，首先是满足了大部分顾客的个性化需求，同时也形成了维意的核心竞争力。

　　二、终端：把销售中心转变成体验中心，把体验过程变成服务全程

　　在以往，家具销售就是一个单一的销售中心，而维意则把销售中心转变成体验中心，即成立维意·定制家居生活馆。在里面，就像中国的宜家一样，既有橱柜，也有家具，更有饰品等。于是，消费者的选择空间大了，满足了更多消费需求。

　　实际上，参与产品的设计与互动是维意满足消费者个性化需求的重要途径，也是为增加服务砝码的关键策略。

　　一般情况下，顾客购买家具过程是：在店内看中款式后比较价格，决定后先交纳订金，然后就等待送货、安装。在这些环节中，消费者无法做到自由主动地规划自己的设想，更加不利的是：消费者只能是被动地等待产品安装。如果颜色和款式与自家装修风格不相吻合，顾客只有无可奈何。其实，这是众多消费者的需求和困惑。

　　为此，维意应用了先进的软件系统，使顾客全程参与其中。首先，在导购环节，顾客只要提供居室的平面图纸，现场就可以免费享受设计师做的三维彩色设计服务，顾客可以全程参与方案的设计，提出自己的个性要求，并能提前预览逼真效果。其次，在等待订单的过程中，也将得到来自维意总部业务中心的确认短信，短信上有订单的处理情况，以及服务电话，以此让顾客更放心。其中，在短信提醒包括维意总部收到订单、产品制造完成和产品已经发货的三次过程。在制造完成前，顾客也可以进行局部的设计修改。通过这些措施，不仅有效地解决了个性化需求问题，也让消费者实现了明明白白消费，更实现了高效率、低成本。在这种模式中，顾客从终端开始，实现了售前、售中、售后的全程服务，且都是基于满意度的个性化的服务。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　三、成本：把传统生产变成个性订单，把固化流程演变成网络过程

　　成本决定着产品的价格，作为定位大众化的产品，价格就是一个命脉。在传统营销模式下，家具企业为了追求利润最大化，往往通过大规模生产来降低产品成本，一旦市场遭遇不测，这种大规模生产的家具由于雷同必然导致滞销或积压，造成资源浪费。