前言：营销以企业的利益为中心，为实现企业利润最大化服务；营消是消费者在购买消费商品时的一种经营活动，以消费者利益为中心，以实现消费者利益最大化为目标。企业的目标是经营利润最大化；消费者寻求的是消费利益最大化；这是一个相互对立的矛盾；只有通过营销与营消的相互协调与协作，企业经营利润最大化，建立在消费者消费利益最大化的前提下，将矛盾从对立走向统一；实现生产与消费的和谐发展，促进商品生产力的提高。

　　一：营消需求层次理论

　　马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

　　马斯洛需求层次理论，对现代工业化产品，产生了很深的影响；作为商品，其价值在于能够满足消费者的消费需求；消费者购买商品，用于满足生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，这五类的需求；企业的产品也尽量的去体现这些价值，提供这些价值；企业是一种主动提供行为；消费这购买产品，接受这些价值，来满足增自己的消费利益，消费者是一种被动接受的行为。

　　营消是寻求马斯洛需求后的需求，分为学习需求、有趣需求、归属需求、经营需求、主导需求五类；依次由较低层次到较高层次。营销的商品可以同时满足马斯洛需求的各种需求，也可以分别满足不同的需求；营消商品需求层次由低到高，不能同时满足，只有满足一个需求后再向更高的层次去满足。

　　人从出生到成长对某个事物，首先是要学习，如果不通过学习，产生认识，不可能产生兴趣，没有了兴趣，那就不会有对事物的全面认识；那样就会失去YINGXIAOCN.COM对该事物的归属（这个归属可理解为理想、目标、依托、利益定位）；有了归属，产生行动，采取经营活动；也只有经营成功才能够取得对该事物的主导。

　　在商品活动中，马斯洛需求是企业产品提供给消费者；营消需求是消费者购买商品时，主动经营去获得满足；企业产品提供的价值，满足的是所有购买商品消费者的相同消费需求，企业主动提供，消费者被动接受；消费者营消的价值，得到企业提供的价值的同时，通过自己的经营，满足的是该消费者个人所希望的，体现个人愿望的需求，企业与消费者双向互动的行为。