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第三类:名人问题广告 YingXiaoCN.COM 营销中国
其实,近几年发生的诸多名人广告风波均是源自于虚假误导,可以归入上一类,但是由于名人问题广告的集中性,笔者还是将其单独列出,以表现出问题的全面性。 YingXiaoCN.COM 营销中国
在上文提到的“SK-Ⅱ事件”中,原告吕萍曾表示:“我希望刘嘉玲在3·15之际就SK-Ⅱ虚假广告致歉,刘嘉玲还要承担法律责任”,由此足以看出名人问题广告的直接性,在名人推介背后则是虚假不实的产品性能,这就是“名人误导型”广告风波的根本所在。从2007年发生的郭德纲“藏秘排油茶”代言风波到2006年的刘嘉玲“SK-Ⅱ”事件,从唐国强、解晓东的北京新兴医院诚信案远到“巩俐阿姨”盖中盖风波,最近几年来发生的名人问题广告真可谓是数不胜数。 营销中国 YingXiaoCN.COM
第四类:社会责任风波 YingXiaoCN.COM 营销中国
社会责任与广告,本是企业经营中的两个相关概念,但有时也会因为社会责任使得企业深陷广告风波之中,2007年发生的森马广告风波就是一个典型的案例。 营销中国 YingXiaoCN.COM
2007年夏,森马推出了“全球变暖”篇广告中,画面上,一名年轻人戴着耳机享受音乐,“我管不了全球变暖”的广告词占据了显眼的位置。此广告在腾讯网刚刚发布不久,便因为其广告词内容体现出的对环保的漠视而遭到网民的炮轰。因为这一广告,森马一时间深陷社会责任广告风波之中。 营销中国 YingXiaoCN.COM
第五类:挑战型广告风波 营销中国 YingXiaoCN.COM
从表面看上去,“挑战型广告风波”的概念比较生硬,但此类风波已经在国内发生过,并且涉及面非常广,同时其影响后果也很大,因此有必要提及。 YingXiaoCN.COM 营销中国
说到挑战型广告风波,农夫山泉借央视广告平台发起的“矿泉水、纯净水健康之争”可谓是国内这类广告事件的开山鼻祖了。1999年6月,农夫山泉在中央电视台播出衬衣篇广告说:“受过污染的水,虽然可以提纯净化,但水质已发生根本变化,就如白衬衣弄脏后,再怎么洗也很难恢复原状。”广告一经推出,立即引起轩然大波,同时挑起了天然水与纯净水的争论。娃哈哈、乐百乐等众多瓶装水厂商对农夫山泉进行了报复性行动。 营销中国 YingXiaoCN.COM
既农夫山泉之后,非油炸方便面的先行者——五谷道场也推出了自己的行业挑战型广告,于2005年11月开始在央视发布以陈宝国为品牌代言人的“拒绝油炸”广告,开启YINGXIAOCN.COM轰炸全国方便面市场的战局,国内众多油炸方便面巨头自然也不会坐以待毙。2007年底,这一类型风波又险些在家电领域出现,新飞借“杀菌冰箱”的标准推出来宣传自己的新品,这一行为无疑也刺痛了广大国内冰箱厂商的神经? 营销中国 YingXiaoCN.COM
经过以上汇总,我们可以找到近几年来国内众多广告风波的主线,至少我们可以看到广告也会给企业带来意外之灾。这些意外后果因何而来?对于广大企业来说应该如何正确进行规避?这两个问题将在下篇中进行详细、深入的分析,敬请关注! 营销中国 YingXiaoCN.COM
作者简介:未然,专注企业危机公关/声誉管理,更多精彩尽在http://blog.sina.com.cn/weijiguanli,MSN:whb0000001@hotmail.com YingXiaoCN.COM 营销中国
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