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浅析危机公关的7大关键
  日期:2007-12-07 09:46:50 点击:172 评论:0
当企业遇到危机,能否正确及时处理直接影响企业品牌在消费者心理的的信心!所以任何公司公司都要具有危机意识,随时准备迎接挑战!次笔者以例为示,总结一下七大关键点! 一大关键,生于忧患。意思就是我们应该要有危机意识,因为我们随时可能有灾难。人类当然不喜欢灾...阅读全文>>
黄金法则,企业危机破解之道
  日期:2007-12-06 00:57:58 点击:20 评论:0
笔者在2005年推出危机管理专著《考验:危机管理定乾坤》时,即明确提出中国境内的企业已经进入了一个危机四伏的年代!而事实也正验证了这种判断,危机案例似随手拈来:高管危机有茅台掌门乔红涉案事件、古井董事长王效金伏法事件,产品危机有依云矿泉水细菌超标、摩托...阅读全文>>
新飞杀菌冰箱,您忽悠了谁?
  日期:2007-12-05 19:09:56 点击:31 评论:0
近日,由中国 标准化协会和新飞冰箱牵头制定的我国首个冰箱杀菌标准高调发布,谁知这个冰箱杀菌标准一发布,就受到了业内权威人士、广大用户与众多媒体的质疑。杀菌冰箱、新飞到底怎么了,这难道是一次赵本山卖拐式的忽悠吗? 标准之乱 我国首个冰箱杀菌标准,按杀菌效...阅读全文>>
试驾人命案,留给三菱的两大硬伤
  日期:2007-12-04 01:40:20 点击:23 评论:0
近几年来,随着国内汽车市场的火热,新车试驾可谓已经是司空见惯了。但在新车试驾过程中出现人命案,却是在2007年年底首次上演,这起事件的主角是 三菱 即将在国内市场推出的第四代越野车新款帕杰罗。 2007年11月18日,在广州老白云机场举行的一场酷车嘉年华活动上,一...阅读全文>>
防范危机须注重三方面平衡
  日期:2007-11-27 13:39:10 点击:6 评论:0
企业危机 管理 的核心就是解决冲突,而这种冲突包括利益与情感上的冲突。对于快速发展的快公司而言,由于成长过程的跳跃性,企业快速扩张的过程更加容易产生某些冲突:如企业规模VS人员管理、知名度VS美誉度、市场扩张VS竞争均衡等等。如果不能重视并有效解决好这些冲...阅读全文>>
从公关角度解读李安电影《色·戒》
  日期:2007-11-23 10:33:44 点击:175 评论:0
电影《色戒》终于激情上演了。 外界评论如滔滔江水般哗然。 就这样一部根据名人小说改编的电影,有人看到了色,有人看到了情(所谓色易守,情难防),有人甚至还逆向追溯解读出了张爱玲与胡兰成爱恨情仇的扭曲映射,而我却从中解读出了公关。 我个人认为,《色戒》电影...阅读全文>>
对“巨人网络上市”的另类解读:狂人史玉柱的炒作秘笈
  日期:2007-11-23 10:09:59 点击:16 评论:0
北京时间11月1日晚,巨人网络董事局主席兼首席执行官史玉柱在纽约证券交易所敲响了当日的开盘钟声,宣告巨人网络成功登陆纽约证券交易所。当日巨人美国存托股开盘价18.25美元,比此前确定的发行价15.5美元上涨18%。 作为第一家在纽交所上市的本土IT类企业,巨人网络受...阅读全文>>
东航为何不将11.9作为耻辱日
  日期:2007-11-23 10:02:28 点击:12 评论:0
丑闻总是比喜讯具有更快的传播速度。 一个谎言引发的信任危机正在东航的所有航线上四处弥漫明明是飞机被临时调走,却对乘客慌称机械故障,于11月9日发生在北京经昆明至丽江航线上的这个弥天大谎导致140多名国内外乘客滞留机场,时间浪费长达12个小时,而直到被细心的乘...阅读全文>>
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