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自我反省能极大地加速销售人员的成长速度
来源:营销中国 作者:营销中国 钱自胜 时间:2008-01-08
——读于丹教授的论语心得有感(二)
 
在【论语·宪问篇】中,子路与孔子有这样一段对话: 子路问君子。子曰:“修己以敬。”曰:“如斯而已乎?”曰:“修己以安人。”曰:“如斯而已乎?”曰:“修己以安百姓。修己以安百姓,尧舜其犹病诸?”这段对话用现代的语言可以这样表达:
 
子路:老师,我想成为一个君子,就是一个优秀的人,一个对社会有贡献的人,我应该做些什么事呢?
 
孔子:你就好好修炼你自己吧,并保持严肃恭敬的态度。
 
子路:这样就够了吗?我修炼我自己就能对社会有贡献呀?
 
孔子:你把自己修炼好,就有了不凡的能力,自然就可以帮助别人,有益于社会了。
 
子路:这样就够了吗?
 
孔子:不断修炼自己,练就自己非凡的能力去帮助百姓,就能使所有百姓都安乐,尧舜恐怕也难于做到这一点呢?

孔子在回答子路的问题仅用了三句话,但在三句话中都用到了自我修炼,可见其重要性,为什么?于丹的心语很能说明问题:我们的眼睛,看外界太多,看心灵太少。实际上,一个人优秀销售人员的视力应该具备两种功能,一种功能是向外去无限宽广地拓展外部世界,另外一种功能是向内无限深刻地去发现内心世界。但是,这种修炼非常之难,所以众生也就成为普通之销售人员。首先,看清外面的世界就相当困难,特别是看清我们所接触的客户。弗洛伊德的人格理论分析的非常精妙,一个人都有三个我,即原我、自我和超我。原我与无意识相一致,包括性欲和攻击本能,也包括无价值判断,追求即时满足和缓解紧张,它服从快乐原则。自我与理智相一致,介于原我和外部世界之间,使原我寻求享乐的要求置于它的控制之下,它服从现实原则。超我与良心道德相一致,朝着完全压抑原我的方向发展,使自我实现达到完美的状态。问题是我们所看到的客户基本上以超我的面目出现在我们面前,而这部分仅是冰山一角,见下图: 营销中国 YingXiaoCN.COM

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